Condiciones generales de contrato
Condiciones generales de contrato
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO MUSIC YOUR BRAND (B2B)
Última actualización: _25 de enero de 2025_
Newton & Associati 1997 SL, con domicilio social en C/ Provença 290, Ppal. 1ª, 08008 Barcelona, España, VAT ESB66809971, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-488608, Tomo 45461, Folio 160, opera a través del servicio y marca Music Your Brand (en adelante, “Music Your Brand”, “MYB” o el “Proveedor”).
Los presentes Términos y Condiciones Generales (los “Términos”) regulan el acceso, la activación y el uso de los servicios Music Your Brand.
Los Servicios se ofrecen exclusivamente en relaciones profesionales B2B y únicamente están disponibles para Ubicaciones situadas en Italia y España.
No están destinados a consumidores que actúen con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
La activación de una Suscripción, la aceptación de un Pedido u oferta o el uso del Servicio después de la aceptación electrónica de estos Términos implica su aceptación íntegra.
1.1. Estos Términos se aplican a los servicios prestados bajo la marca Music Your Brand mediante sitios web, áreas reservadas, aplicaciones, URL de streaming, reproductores, dispositivos compatibles y módulos opcionales facilitados por MYB.
1.2. El Servicio únicamente puede activarse para Ubicaciones situadas en Italia o España. Cualquier utilización, redirección, difusión o activación en otro país requiere autorización previa y escrita de MYB y, cuando esté disponible, la activación de un servicio diferente destinado expresamente al territorio correspondiente.
1.3. A efectos de estos Términos:
a) “Cliente” significa cualquier empresa, sociedad, entidad, asociación, profesional u otro sujeto que actúe en el ámbito de su actividad y contrate o utilice el Servicio;
b) “Servicio” significa el servicio Music Your Brand objeto del Pedido, incluyendo, según el plan contratado, streaming musical, radio in-store, programación musical, playlists, anuncios, spots, aplicaciones, integraciones y módulos accesorios;
c) “Pedido” significa el pedido online, oferta comercial, propuesta, contrato específico u otro documento escrito que identifique el plan, duración, número de Ubicaciones, territorio, precio y servicios contratados;
d) “Ubicación” significa cada tienda, establecimiento, sede u otro espacio físico situado en Italia o España y expresamente activado en el Pedido;
e) “Contenidos MYB” significa los flujos musicales, playlists, programaciones, producciones de audio, anuncios y otros contenidos suministrados directamente mediante el Servicio;
f) “Contenidos del Cliente” significa textos, marcas, grabaciones, archivos de audio, voice-over, imágenes, vídeos, datos u otros materiales proporcionados, cargados o solicitados por el Cliente;
g) “Suscripción” significa el plan de pago contratado por el Cliente;
h) “Prueba” significa el período gratuito regulado en el Art. 5;
i) “Entidades de Gestión” significa las entidades de gestión colectiva, entidades de gestión independiente, entidades responsables de derechos conexos y cualquier otro organismo legalmente competente para conceder licencias o recaudar remuneraciones por el uso público de música o fonogramas;
j) “Proveedor de Pago” significa PayPal, Stripe, el emisor de una tarjeta, banco u otro intermediario de pago.
1.4. La versión inglesa de estos Términos se facilita exclusivamente por razones lingüísticas y contractuales, incluidas las necesidades de grupos internacionales que operan en Italia o España, y no amplía el territorio del Servicio más allá de Italia y España.
1.5. La persona que acepte estos Términos en nombre del Cliente declara disponer de facultades suficientes para vincularlo contractualmente.
2.1. La relación contractual estará constituida, según proceda, por:
a) el Pedido o contrato específico;
b) anexos técnicos, económicos o de servicio;
c) cualquier Data Processing Agreement u otro acuerdo de privacidad aplicable;
d) estos Términos;
e) la página de precios o tarifa aplicable;
f) cualquier SLA;
g) documentación técnica o de activación expresamente incorporada.
2.2. En caso de contradicción prevalecerán, por este orden: contrato específico o Pedido; DPA exclusivamente para cuestiones de protección de datos; SLA para niveles de servicio y remedios; estos Términos; tarifas y documentación técnica.
2.3. El Pedido prevalecerá sobre estos Términos únicamente respecto de las materias expresamente reguladas en él.
2.4. Las condiciones de compra u otros documentos redactados unilateralmente por el Cliente no serán aplicables salvo aceptación expresa y escrita de MYB.
2.5. La activación definitiva queda condicionada a la recepción de los datos requeridos, aceptación de la documentación aplicable y, cuando corresponda, pago.
3.1. MYB presta un servicio digital profesional de programación y difusión musical destinado principalmente a la ambientación de espacios comerciales y profesionales.
3.2. El catálogo puede comprender música comercial y mainstream, repertorio nacional e internacional, grabaciones fonográficas, playlists editoriales y otros contenidos musicales puestos a disposición de MYB por sus fuentes, proveedores, licenciantes o plataformas profesionales.
3.3. MYB es responsable de los acuerdos, derechos o autorizaciones que, conforme a la normativa aplicable, correspondan exclusivamente a su actividad como proveedor del Servicio. Esta responsabilidad no comprende las licencias, remuneraciones u obligaciones de ejecución pública o comunicación al público correspondientes a las Ubicaciones del Cliente, reguladas en el Art. 10.
3.4. El Servicio puede incluir moods, playlists, programación horaria, contenido estacional, anuncios, spots, herramientas multiubicación y otras funciones especificadas en el Pedido.
3.5. MYB puede actualizar, sustituir, añadir o eliminar canciones, artistas, álbumes, playlists, moods o funcionalidades, conservando la naturaleza esencial del Servicio.
3.6. Salvo acuerdo específico y escrito, no se garantiza la disponibilidad permanente de un título, artista, sello o repertorio determinado.
4.1. El Servicio puede prestarse mediante área reservada, aplicaciones de escritorio o móviles, URL de streaming, reproductores, decodificadores, dispositivos compatibles u otros medios indicados por MYB.
4.2. Salvo proyectos personalizados o impedimentos atribuibles al Cliente, MYB activa normalmente el Servicio dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del Pedido completo, datos necesarios y pago que corresponda.
4.3. El Cliente deberá custodiar diligentemente credenciales, URL y dispositivos y permitir su uso únicamente a personal autorizado.
4.4. Cada Ubicación debe estar expresamente activada. Las credenciales y streams no podrán utilizarse en Ubicaciones no incluidas en el Pedido.
4.5. El Cliente es responsable de su conexión a internet, red local, firewall, sistema de audio, suministro eléctrico, dispositivos y configuraciones.
4.6. Las modificaciones de contenidos o programación incluidas en el plan se gestionarán normalmente en un plazo de 2 días laborables, siempre que la solicitud esté completa y sea compatible con el Servicio.
5.1. MYB puede conceder una Prueba gratuita de 14 días, normalmente disponible una única vez por Cliente identificado mediante razón social, NIF/VAT u otro identificador empresarial equivalente.
5.2. La Prueba permite evaluar las funcionalidades, calidad y compatibilidad técnica del Servicio.
5.3. La Prueba no incluye, sustituye ni concede ninguna licencia de ejecución pública o comunicación al público que el Cliente deba obtener o pagar a las Entidades de Gestión.
5.4. El Cliente podrá utilizar públicamente el Servicio durante la Prueba únicamente si ya dispone de todas las licencias, autorizaciones y registros necesarios para la difusión pública de la música utilizada en la Ubicación.
5.5. Si no dispone de dichas licencias, la Prueba deberá limitarse a evaluaciones técnicas o demostrativas internas no accesibles al público.
5.6. La Prueba no se convierte automáticamente en un Servicio de pago salvo elección expresa del Cliente y finalización del procedimiento de activación.
5.7. Finalizada la Prueba sin contratación, MYB podrá desactivar cuentas, streams, aplicaciones y funcionalidades.
5.8. Los remedios o créditos de un SLA no serán aplicables a la Prueba gratuita.
6.1. Salvo indicación distinta en el Pedido, la Suscripción tendrá duración anual y se renovará automáticamente por períodos anuales sucesivos.
6.2. Cuando el Pedido establezca expresamente un plan mensual, este se renovará automáticamente por períodos mensuales sucesivos.
6.3. El Cliente podrá desactivar la renovación automática en cualquier momento mediante las herramientas disponibles o comunicación escrita a MYB.
6.4. La cancelación surtirá efectos al finalizar el período ya pagado. El Servicio permanecerá activo hasta dicha fecha salvo suspensión o resolución conforme a estos Términos.
6.5. No se realizarán reembolsos proporcionales por períodos no utilizados por decisión del Cliente, cierre de la Ubicación, falta de uso o cancelación anticipada.
6.6. Los períodos gratuitos, descuentos o promociones no modifican la duración ni la renovación salvo indicación escrita en contrario.
7.1. Los precios, periodicidad, moneda y servicios incluidos serán los indicados en el Pedido, oferta o tarifa aplicable. Se añadirán los impuestos legalmente exigibles.
7.2. El Cliente deberá proporcionar datos administrativos y fiscales completos y actualizados.
7.3. MYB emitirá las facturas conforme a los datos disponibles y a la normativa aplicable y podrá emitir documentos rectificativos cuando resulte necesario.
7.4. El pago podrá realizarse mediante Stripe, PayPal, tarjeta, transferencia bancaria u otro método puesto a disposición por MYB.
7.5. En los planes recurrentes, el Cliente autoriza los cargos en las fechas previstas hasta que desactive la renovación automática.
7.6. Actualización automática anual. Salvo que el Pedido disponga expresamente otra cosa, el precio de la Suscripción estará sujeto, con ocasión de cada renovación anual, a una actualización automática equivalente a la variación porcentual anual positiva del Índice General Nacional de Precios de Consumo (IPC) publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE) de España.
En los planes mensuales, la actualización podrá aplicarse una vez cada doce meses desde la primera activación de pago.
A efectos del cálculo se utilizará el último dato definitivo oficialmente publicado y disponible en la fecha de la actualización. Cuando la variación sea igual a cero o negativa, el precio permanecerá invariable.
La actualización operará automáticamente y no tendrá la consideración de modificación discrecional del precio por parte de MYB.
Si el índice deja de publicarse, es sustituido o experimenta una modificación sustancial, se utilizará el índice oficial del INE que lo sustituya o constituya el parámetro más equivalente. Si no existe un sustituto claramente identificable, se aplicará el criterio establecido por la legislación española vigente para la revisión de valores monetarios en contratos entre particulares.
7.7. Otras modificaciones de precios. Sin perjuicio del Art. 7.6, MYB podrá modificar adicionalmente sus precios por razones económicas, comerciales, normativas, tecnológicas, organizativas o relacionadas con la evolución del Servicio, mediante preaviso mínimo de 60 días.
La modificación se aplicará a partir de la siguiente renovación. El Cliente podrá desactivar la renovación antes de dicha fecha si no desea aceptar el nuevo precio.
7.8. En caso de falta de pago ordinaria o intento de cobro fallido que no implique bloqueo, retrocesión o impugnación del importe, MYB podrá suspender el Servicio mediante preaviso escrito de 72 horas.
7.9. Los importes vencidos podrán devengar intereses de demora y costes de recuperación dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable, incluida, cuando corresponda, la Ley 3/2004 española sobre morosidad en las operaciones comerciales.
8.1. Un pago se considerará completado únicamente cuando el importe haya sido efectivamente abonado y esté libremente disponible para MYB.
8.2. En caso de revocación, retrocesión, chargeback, impugnación, solicitud de reembolso, bloqueo, reserva, retención u otra medida que haga o pueda hacer concretamente indisponible el pago, MYB podrá suspender total o parcialmente los Servicios afectados.
8.3. Cuando un Proveedor de Pago haga indisponible el importe, la suspensión podrá tener efecto inmediato mediante comunicación escrita previa o simultánea, sin el preaviso de 72 horas.
8.4. La suspensión podrá afectar a cuentas, Ubicaciones, streams, radios, aplicaciones y servicios opcionales.
8.5. Cualquier uso posterior a la suspensión mediante URL, copias, grabaciones o dispositivos previamente configurados carecerá de autorización de MYB.
8.6. La suspensión permanecerá vigente hasta que la controversia finalice definitivamente y los fondos vuelvan a estar libremente disponibles o el Cliente realice un nuevo pago íntegro mediante un método aceptado.
8.7. La apertura de una disputa ante PayPal, Stripe, un banco o el emisor de una tarjeta no constituye cancelación, desistimiento o resolución del Contrato y no suspende las obligaciones económicas devengadas.
8.8. Una solicitud de aclaración o rectificación de buena fe no determina por sí misma la suspensión mientras el pago siga disponible.
8.9. Cuando la suspensión derive del Cliente o del medio de pago y no sea imputable a MYB, no constituye incumplimiento de MYB, no prolonga la Suscripción y no genera derecho a reembolso, reducción, crédito, prórroga o indemnización.
8.10. Si la controversia se resuelve a favor de MYB, el Cliente seguirá obligado al pago de las cantidades debidas, comisiones documentadas del Proveedor de Pago y costes de recuperación legalmente permitidos.
8.11. Si se acredita un error imputable a MYB, el Servicio se restablecerá sin demora injustificada y se adoptarán las medidas correctoras correspondientes.
8.12. Los chargebacks reiterados o manifiestamente infundados podrán constituir un incumplimiento grave.
9.1. MYB puede ofrecer anuncios, Text-to-Speech, integración Sonos, URL personalizadas, reproductores, decodificadores, Digital Signage, dispositivos o asistencia adicional.
9.2. Los servicios opcionales estarán sujetos a los precios y condiciones del Pedido.
9.3. Las aplicaciones, dispositivos y plataformas de terceros permanecerán sujetos a las condiciones y actualizaciones de sus respectivos proveedores.
9.4. MYB no garantiza que las API, SDK, firmware, sistemas operativos o servicios propietarios de terceros permanezcan permanentemente disponibles o compatibles.
9.5. Los cambios realizados por terceros pueden requerir nuevas configuraciones, dispositivos alternativos o asistencia adicional.
9.6. Salvo indicación distinta, los servicios opcionales se activan normalmente dentro de las 48 horas laborables siguientes a la finalización del pedido y al pago correspondiente.
10.1. Music Your Brand es un servicio profesional de suministro y programación musical. El precio pagado a MYB remunera el Servicio MYB y no incluye, sustituye ni extingue las remuneraciones o licencias que el Cliente deba obtener o pagar por la ejecución pública, comunicación al público u otros usos públicos de música en sus Ubicaciones.
10.2. El Cliente será responsable de identificar, obtener, mantener y pagar todas las licencias, autorizaciones, permisos y remuneraciones exigidas por la normativa y por las Entidades de Gestión competentes para cada Ubicación y utilización efectiva.
10.3. Italia. Para las Ubicaciones situadas en Italia, dichas obligaciones podrán comprender, según los derechos, repertorios, sector y período afectados, licencias o remuneraciones administradas por SIAE, Soundreef International, SCF, Nuovo IMAIE y/o los organismos, mandatarios o sistemas de recaudación competentes en cada momento. Las eventuales reclamaciones de LEA u otros sujetos relativas a períodos, repertorios o mandatos para los que hubieran sido legalmente competentes serán evaluadas por el Cliente conforme a la normativa y situación aplicables al período correspondiente.
10.4. España. Para las Ubicaciones situadas en España, dichas obligaciones podrán comprender, según los derechos y repertorio utilizados, licencias o remuneraciones administradas por SGAE, AGEDI, AIE, su organismo conjunto de recaudación/OCR y/o otras entidades legalmente competentes.
10.5. La relación anterior es meramente ejemplificativa y no exhaustiva. Los mandatos, repertorios representados, mecanismos de recaudación, tarifas y competencias pueden variar con independencia de MYB.
10.6. MYB no determina, certifica ni garantiza el importe que el Cliente deba abonar a las Entidades de Gestión y no presta asesoramiento jurídico o tarifario sobre la posición individual del Cliente.
10.7. Las facturas MYB, confirmaciones de activación, contratos, correos electrónicos, capturas, registros de reproducción u otra documentación del Servicio acreditan exclusivamente la prestación y procedencia del Servicio MYB y no constituyen una licencia de ejecución pública ni una licencia expedida por SIAE, Soundreef, SCF, AGEDI-AIE, SGAE u otra Entidad de Gestión.
10.8. La recepción por el Cliente de una solicitud de pago, inspección, liquidación o reclamación de una Entidad de Gestión no constituye por sí misma incumplimiento de MYB y no da derecho al Cliente a suspender el pago de la Suscripción, compensar cantidades ni obtener un reembolso.
10.9. A solicitud razonable, MYB podrá proporcionar información técnica o registros razonablemente disponibles para facilitar la identificación del Servicio o de la música difundida, sin asumir las obligaciones del Cliente frente a las Entidades de Gestión.
10.10. Las obligaciones del Cliente previstas en este artículo no se extienden a los derechos, autorizaciones u obligaciones que, por ley, correspondan exclusivamente a la actividad de MYB como proveedor y sean directa y exclusivamente imputables a MYB.
10.11. Cuando el Cliente utilice otras fuentes musicales en la misma Ubicación, incluidas radio, televisión, Spotify, YouTube, archivos locales, DJ, música en directo u otros servicios, seguirá siendo plenamente responsable de las licencias correspondientes y de sus efectos sobre su posición frente a las Entidades de Gestión.
10.12. MYB no autoriza el uso del Servicio fuera de Italia y España.
11.1. El catálogo MYB es dinámico y puede modificarse por razones editoriales, contractuales, técnicas, territoriales o derivadas de los proveedores de contenido.
11.2. No se garantiza permanentemente ningún artista, título, álbum, sello o repertorio específico salvo acuerdo escrito.
11.3. MYB puede eliminar o sustituir contenidos cuando lo exijan licenciantes, proveedores, titulares de derechos, autoridades o requisitos de compliance.
11.4. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la música transmitida mediante el Servicio.
11.5. Los filtros, preferencias editoriales y solicitudes de exclusión se aplican dentro de los límites técnicamente disponibles y no constituyen una garantía absoluta respecto de un contenido individual.
12.1. El Cliente conserva sus derechos sobre los Contenidos del Cliente y concede a MYB la licencia necesaria para utilizarlos con objeto de prestar el Servicio.
12.2. El Cliente garantiza disponer de todos los derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios sobre textos, música, grabaciones, imágenes, marcas, nombres, voces, datos personales, mensajes publicitarios, precios y ofertas proporcionados a MYB.
12.3. La música, bases musicales o grabaciones incorporadas en los Contenidos del Cliente y no suministradas por MYB no quedan automáticamente cubiertas por el Servicio.
12.4. El Cliente seguirá siendo responsable de las licencias necesarias para dichos contenidos.
12.5. MYB podrá rechazar o eliminar materiales manifiestamente ilícitos, engañosos, incompatibles o potencialmente lesivos de derechos de terceros.
12.6. El Cliente será responsable de la corrección comercial, jurídica y lingüística de sus anuncios.
12.7. Sin cesión expresa y escrita no se presumirá la transmisión al Cliente de derechos de propiedad intelectual de MYB o de sus proveedores.
12.8. El Cliente mantendrá indemne a MYB frente a reclamaciones de terceros derivadas de Contenidos del Cliente o instrucciones del Cliente, dentro de los límites permitidos por la ley.
13.1. El Cliente deberá utilizar el Servicio diligentemente, pagar puntualmente, respetar el territorio autorizado y mantener las infraestructuras y licencias necesarias.
13.2. Queda prohibido:
a) utilizar MYB fuera de Italia y España;
b) utilizar cuentas o streams para Ubicaciones no activadas;
c) copiar, descargar, grabar, extraer o redistribuir contenidos salvo autorización técnica;
d) revender o sublicenciar el Servicio sin acuerdo escrito;
e) eludir controles de acceso o seguridad;
f) realizar ingeniería inversa, scraping o extracción del catálogo;
g) continuar utilizando el Servicio después de su suspensión o terminación;
h) presentar documentación MYB como licencia expedida por una Entidad de Gestión;
i) utilizar el Servicio para actividades ilícitas.
13.3. El uso no autorizado podrá comportar suspensión, resolución y reclamación de daños acreditados.
14.1. MYB prestará el Servicio con profesionalidad y diligencia razonables.
14.2. Salvo impedimentos:
a) activación normalmente dentro de 72 horas;
b) módulos opcionales normalmente dentro de 48 horas laborables;
c) cambios de programación incluidos normalmente dentro de 2 días laborables;
d) asistencia de pago normalmente dentro de 5 días laborables desde la confirmación y pago.
14.3. El Servicio está diseñado para una disponibilidad 24/7, sin perjuicio de mantenimiento, actualizaciones, seguridad, fuerza mayor y dependencias técnicas externas.
14.4. Para una interrupción continuada superior a 48 horas laborables directamente imputable a MYB y bajo su control se aplicará el remedio previsto en el SLA aplicable, que podrá consistir en crédito, prórroga o ajuste proporcional.
14.5. No generan derecho a créditos o reembolsos los problemas causados por conexión, red, firewall, equipo de audio, dispositivos, software del Cliente, servicios de terceros, configuraciones no conformes o falta de colaboración.
14.6. MYB no garantiza resultados económicos, incremento de ventas, afluencia u otros resultados comerciales.
15.1. MYB no será responsable de fallos causados por conexión a internet, red local, cortes eléctricos, sistema de audio, dispositivos del Cliente, configuraciones incorrectas o credenciales comprometidas.
15.2. Sistemas como Sonos, Amazon, Apple, Google, Barix, Volumio, Raspberry, sistemas operativos, navegadores, app stores y demás tecnologías de terceros permanecerán bajo el control de sus respectivos proveedores.
15.3. MYB no garantiza la continuidad de API, SDK, firmware, tokens, sistemas de autenticación o funcionalidades de terceros.
15.4. MYB adoptará medidas razonables para proponer, cuando sea posible, configuraciones o soluciones alternativas.
15.5. Ninguna Parte será responsable por acontecimientos de fuerza mayor fuera de su control razonable.
16.1. Software, plataformas, interfaces, marcas, dominios, documentación, métodos, programaciones, know-how, bases de datos y materiales MYB pertenecen a MYB o a sus respectivos titulares.
16.2. El Contrato concede exclusivamente el derecho a utilizar el Servicio en las Ubicaciones autorizadas.
16.3. El Cliente no podrá reproducir, modificar, distribuir, vender, licenciar o crear obras derivadas de materiales MYB sin autorización escrita.
16.4. Cada Parte mantendrá confidencial la información técnica, comercial, económica u organizativa no pública recibida de la otra Parte.
16.5. Los deberes de confidencialidad sobrevivirán a la terminación mientras la información conserve carácter confidencial.
17.1. MYB podrá suspender inmediatamente el Servicio cuando sea necesario por:
a) causas de pago reguladas en los Arts. 7 y 8;
b) uso ilícito o no autorizado;
c) utilización fuera del territorio;
d) riesgos de seguridad;
e) infracción de propiedad intelectual o privacidad;
f) orden de una autoridad;
g) incumplimiento grave del Cliente.
17.2. En casos subsanables y no urgentes, MYB concederá un plazo razonable para corregir el incumplimiento.
17.3. Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato por incumplimiento grave no subsanado.
17.4. MYB podrá resolver inmediatamente en caso de fraude, chargebacks manifiestamente infundados reiterados, accesos abusivos, reventa no autorizada o exposición jurídica o de seguridad relevante.
17.5. Al finalizar el Contrato:
a) cesará el derecho a utilizar el Servicio;
b) podrán desactivarse cuentas y streams;
c) seguirán siendo exigibles las cantidades devengadas;
d) deberán devolverse los dispositivos que no sean propiedad del Cliente;
e) el Cliente deberá dejar de utilizar documentación que haga presumir que el Servicio MYB continúa activo.
17.6. La terminación no genera derecho a reembolso salvo que lo exija la ley, un SLA o un acuerdo específico y escrito.
18.1. MYB responderá de los daños directos acreditados causados por un incumplimiento propio, dentro de los límites de la ley y del presente artículo.
18.2. En la medida permitida por la ley, MYB no responderá por daños indirectos, consecuenciales, incidentales o reputacionales ni por pérdida de beneficios, ingresos, clientes, fondo de comercio, oportunidades, datos o interrupción de actividad.
18.3. Salvo dolo, culpa grave o responsabilidad legalmente no limitable, la responsabilidad total de MYB derivada del Contrato no superará el importe efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio afectado durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
18.4. MYB no será responsable de:
a) licencias o remuneraciones debidas por el Cliente a las Entidades de Gestión conforme al Art. 10;
b) Contenidos del Cliente;
c) fuentes musicales externas;
d) utilización fuera de las Ubicaciones o territorio autorizados;
e) fallos imputables al Cliente o a terceros;
f) utilización posterior a la suspensión;
g) pagos, reconocimientos, acuerdos o transacciones realizados autónomamente por el Cliente con terceros;
h) resultados comerciales o promocionales.
18.5. El Cliente mantendrá indemne a MYB frente a reclamaciones, sanciones, costes y daños derivados de:
a) falta de obtención o mantenimiento de licencias de ejecución pública o comunicación al público cuya responsabilidad corresponda al Cliente;
b) Contenidos del Cliente;
c) uso ilícito, territorial o no autorizado;
d) infracción de derechos de terceros;
e) fuentes musicales externas;
f) incumplimiento de estos Términos imputable al Cliente.
18.6. La indemnidad del Cliente no se aplicará a obligaciones o reclamaciones derivadas exclusivamente de un incumplimiento directamente imputable a MYB relativo a actividades que legalmente correspondan de forma exclusiva a MYB como proveedor.
18.7. Cuando concurran varias causas, la responsabilidad se distribuirá en proporción a la contribución causal razonablemente determinable.
18.8. El Cliente deberá adoptar medidas razonables para mitigar cualquier daño.
19.1. Las Partes tratarán los datos personales de conformidad con el GDPR y la normativa aplicable.
19.2. Respecto de datos administrativos, contractuales, fiscales y de contactos empresariales, cada Parte actúa normalmente como responsable independiente.
19.3. MYB trata los datos de cuentas, asistencia, facturación y uso del Servicio conforme a su Política de Privacidad.
19.4. Cuando MYB trate datos personales por cuenta del Cliente, las Partes aplicarán un Data Processing Agreement conforme al Art. 28 GDPR.
19.5. El Cliente será responsable de las bases jurídicas, informaciones y consentimientos necesarios para los datos personales incluidos en sus Contenidos.
19.6. MYB podrá utilizar proveedores y subencargados técnicos, cloud y SaaS conforme a los requisitos aplicables.
20.1. Las comunicaciones ordinarias podrán efectuarse mediante el correo asociado a la cuenta. Las cancelaciones, disputas, suspensiones y resoluciones deberán comunicarse por escrito mediante un medio que permita conservar prueba.
20.2. El Cliente será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
20.3. MYB podrá modificar estos Términos por necesidades normativas, técnicas, de seguridad o evolución del Servicio. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con un preaviso razonable y se aplicarán a nuevos Pedidos y a Suscripciones existentes a partir de la siguiente renovación, salvo aceptación anticipada.
20.4. Las modificaciones urgentes exigidas por la ley, una autoridad o necesidades de seguridad podrán surtir efecto desde la fecha comunicada.
20.5. La actualización automática y las demás modificaciones de precio se regirán por los Arts. 7.6 y 7.7.
20.6. El Cliente no podrá ceder el Contrato, las cuentas o los derechos sin consentimiento previo y escrito de MYB.
20.7. La aceptación electrónica, registros de cuenta, correos electrónicos y documentos conservables constituirán prueba del acuerdo dentro de los límites permitidos por la ley.
20.8. La versión contractual aplicable será la correspondiente al idioma del Pedido o de la aceptación. Las versiones italiana, española e inglesa están destinadas a tener contenido sustancialmente equivalente.
20.9. La versión inglesa se facilita por razones lingüísticas y no amplía el Servicio más allá de Italia y España.
20.10. Estos Términos se mantendrán disponibles a través de los canales MYB en formato consultable y reproducible.
21.1. El Contrato se regirá por la legislación española, teniendo en cuenta, en relaciones transfronterizas, el Reglamento (CE) n.º 593/2008 (“Roma I”) y las normas imperativas que resulten aplicables.
21.2. Antes de iniciar un procedimiento judicial, las Partes intentarán de buena fe resolver la controversia por escrito. Este intento no constituye mediación obligatoria ni impide adoptar medidas urgentes o cautelares.
21.3. Los tribunales de Barcelona, España, tendrán competencia exclusiva respecto de las controversias relativas al Contrato, dentro de los límites permitidos por el Reglamento (UE) n.º 1215/2012 y las normas imperativas aplicables.
21.4. La nulidad o ineficacia de una disposición no perjudicará la validez de las restantes.
21.5. La falta de ejercicio de un derecho no constituirá renuncia.
21.6. Las disposiciones relativas a pagos devengados, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad, indemnidades, protección de datos y ley aplicable sobrevivirán a la terminación cuando resulte necesario.
21.7. Estos Términos se aplicarán a los nuevos Pedidos desde su publicación y a las Suscripciones existentes desde la primera renovación posterior a su comunicación o desde una aceptación expresa anterior.
21.8. Cuando sean aplicables los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano o normas equivalentes, estarán sujetas a aprobación específica las cláusulas relativas, entre otras materias, a renovación automática, cancelación, ausencia de reembolsos, indexación y modificación de precios, suspensión, chargebacks, limitaciones de servicios de terceros, responsabilidad por licencias de las Entidades de Gestión, usos prohibidos, limitaciones de responsabilidad, indemnidades, resolución, modificaciones contractuales, ley aplicable y jurisdicción.
21.9. La aceptación separada, escrita o electrónica, de las cláusulas indicadas en el Art. 21.8 constituirá aprobación específica dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.
21.10. Los sistemas de aceptación electrónica deberán permitir identificar la versión de los Términos aceptada y conservar evidencia razonable de dicha aceptación.
Última actualización: _25 de enero de 2025_
Newton & Associati 1997 SL, con domicilio social en C/ Provença 290, Ppal. 1ª, 08008 Barcelona, España, VAT ESB66809971, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Hoja B-488608, Tomo 45461, Folio 160, opera a través del servicio y marca Music Your Brand (en adelante, “Music Your Brand”, “MYB” o el “Proveedor”).
Los presentes Términos y Condiciones Generales (los “Términos”) regulan el acceso, la activación y el uso de los servicios Music Your Brand.
Los Servicios se ofrecen exclusivamente en relaciones profesionales B2B y únicamente están disponibles para Ubicaciones situadas en Italia y España.
No están destinados a consumidores que actúen con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional.
La activación de una Suscripción, la aceptación de un Pedido u oferta o el uso del Servicio después de la aceptación electrónica de estos Términos implica su aceptación íntegra.
ART. 1 – ÁMBITO DE APLICACIÓN, TERRITORIO Y DEFINICIONES
1.1. Estos Términos se aplican a los servicios prestados bajo la marca Music Your Brand mediante sitios web, áreas reservadas, aplicaciones, URL de streaming, reproductores, dispositivos compatibles y módulos opcionales facilitados por MYB.
1.2. El Servicio únicamente puede activarse para Ubicaciones situadas en Italia o España. Cualquier utilización, redirección, difusión o activación en otro país requiere autorización previa y escrita de MYB y, cuando esté disponible, la activación de un servicio diferente destinado expresamente al territorio correspondiente.
1.3. A efectos de estos Términos:
a) “Cliente” significa cualquier empresa, sociedad, entidad, asociación, profesional u otro sujeto que actúe en el ámbito de su actividad y contrate o utilice el Servicio;
b) “Servicio” significa el servicio Music Your Brand objeto del Pedido, incluyendo, según el plan contratado, streaming musical, radio in-store, programación musical, playlists, anuncios, spots, aplicaciones, integraciones y módulos accesorios;
c) “Pedido” significa el pedido online, oferta comercial, propuesta, contrato específico u otro documento escrito que identifique el plan, duración, número de Ubicaciones, territorio, precio y servicios contratados;
d) “Ubicación” significa cada tienda, establecimiento, sede u otro espacio físico situado en Italia o España y expresamente activado en el Pedido;
e) “Contenidos MYB” significa los flujos musicales, playlists, programaciones, producciones de audio, anuncios y otros contenidos suministrados directamente mediante el Servicio;
f) “Contenidos del Cliente” significa textos, marcas, grabaciones, archivos de audio, voice-over, imágenes, vídeos, datos u otros materiales proporcionados, cargados o solicitados por el Cliente;
g) “Suscripción” significa el plan de pago contratado por el Cliente;
h) “Prueba” significa el período gratuito regulado en el Art. 5;
i) “Entidades de Gestión” significa las entidades de gestión colectiva, entidades de gestión independiente, entidades responsables de derechos conexos y cualquier otro organismo legalmente competente para conceder licencias o recaudar remuneraciones por el uso público de música o fonogramas;
j) “Proveedor de Pago” significa PayPal, Stripe, el emisor de una tarjeta, banco u otro intermediario de pago.
1.4. La versión inglesa de estos Términos se facilita exclusivamente por razones lingüísticas y contractuales, incluidas las necesidades de grupos internacionales que operan en Italia o España, y no amplía el territorio del Servicio más allá de Italia y España.
1.5. La persona que acepte estos Términos en nombre del Cliente declara disponer de facultades suficientes para vincularlo contractualmente.
ART. 2 – DOCUMENTOS CONTRACTUALES Y ORDEN DE PRELACIÓN
2.1. La relación contractual estará constituida, según proceda, por:
a) el Pedido o contrato específico;
b) anexos técnicos, económicos o de servicio;
c) cualquier Data Processing Agreement u otro acuerdo de privacidad aplicable;
d) estos Términos;
e) la página de precios o tarifa aplicable;
f) cualquier SLA;
g) documentación técnica o de activación expresamente incorporada.
2.2. En caso de contradicción prevalecerán, por este orden: contrato específico o Pedido; DPA exclusivamente para cuestiones de protección de datos; SLA para niveles de servicio y remedios; estos Términos; tarifas y documentación técnica.
2.3. El Pedido prevalecerá sobre estos Términos únicamente respecto de las materias expresamente reguladas en él.
2.4. Las condiciones de compra u otros documentos redactados unilateralmente por el Cliente no serán aplicables salvo aceptación expresa y escrita de MYB.
2.5. La activación definitiva queda condicionada a la recepción de los datos requeridos, aceptación de la documentación aplicable y, cuando corresponda, pago.
ART. 3 – OBJETO Y NATURALEZA DEL SERVICIO
3.1. MYB presta un servicio digital profesional de programación y difusión musical destinado principalmente a la ambientación de espacios comerciales y profesionales.
3.2. El catálogo puede comprender música comercial y mainstream, repertorio nacional e internacional, grabaciones fonográficas, playlists editoriales y otros contenidos musicales puestos a disposición de MYB por sus fuentes, proveedores, licenciantes o plataformas profesionales.
3.3. MYB es responsable de los acuerdos, derechos o autorizaciones que, conforme a la normativa aplicable, correspondan exclusivamente a su actividad como proveedor del Servicio. Esta responsabilidad no comprende las licencias, remuneraciones u obligaciones de ejecución pública o comunicación al público correspondientes a las Ubicaciones del Cliente, reguladas en el Art. 10.
3.4. El Servicio puede incluir moods, playlists, programación horaria, contenido estacional, anuncios, spots, herramientas multiubicación y otras funciones especificadas en el Pedido.
3.5. MYB puede actualizar, sustituir, añadir o eliminar canciones, artistas, álbumes, playlists, moods o funcionalidades, conservando la naturaleza esencial del Servicio.
3.6. Salvo acuerdo específico y escrito, no se garantiza la disponibilidad permanente de un título, artista, sello o repertorio determinado.
ART. 4 – ACTIVACIÓN, CUENTAS Y MODALIDADES DE PRESTACIÓN
4.1. El Servicio puede prestarse mediante área reservada, aplicaciones de escritorio o móviles, URL de streaming, reproductores, decodificadores, dispositivos compatibles u otros medios indicados por MYB.
4.2. Salvo proyectos personalizados o impedimentos atribuibles al Cliente, MYB activa normalmente el Servicio dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del Pedido completo, datos necesarios y pago que corresponda.
4.3. El Cliente deberá custodiar diligentemente credenciales, URL y dispositivos y permitir su uso únicamente a personal autorizado.
4.4. Cada Ubicación debe estar expresamente activada. Las credenciales y streams no podrán utilizarse en Ubicaciones no incluidas en el Pedido.
4.5. El Cliente es responsable de su conexión a internet, red local, firewall, sistema de audio, suministro eléctrico, dispositivos y configuraciones.
4.6. Las modificaciones de contenidos o programación incluidas en el plan se gestionarán normalmente en un plazo de 2 días laborables, siempre que la solicitud esté completa y sea compatible con el Servicio.
ART. 5 – PRUEBA GRATUITA
5.1. MYB puede conceder una Prueba gratuita de 14 días, normalmente disponible una única vez por Cliente identificado mediante razón social, NIF/VAT u otro identificador empresarial equivalente.
5.2. La Prueba permite evaluar las funcionalidades, calidad y compatibilidad técnica del Servicio.
5.3. La Prueba no incluye, sustituye ni concede ninguna licencia de ejecución pública o comunicación al público que el Cliente deba obtener o pagar a las Entidades de Gestión.
5.4. El Cliente podrá utilizar públicamente el Servicio durante la Prueba únicamente si ya dispone de todas las licencias, autorizaciones y registros necesarios para la difusión pública de la música utilizada en la Ubicación.
5.5. Si no dispone de dichas licencias, la Prueba deberá limitarse a evaluaciones técnicas o demostrativas internas no accesibles al público.
5.6. La Prueba no se convierte automáticamente en un Servicio de pago salvo elección expresa del Cliente y finalización del procedimiento de activación.
5.7. Finalizada la Prueba sin contratación, MYB podrá desactivar cuentas, streams, aplicaciones y funcionalidades.
5.8. Los remedios o créditos de un SLA no serán aplicables a la Prueba gratuita.
ART. 6 – DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN
6.1. Salvo indicación distinta en el Pedido, la Suscripción tendrá duración anual y se renovará automáticamente por períodos anuales sucesivos.
6.2. Cuando el Pedido establezca expresamente un plan mensual, este se renovará automáticamente por períodos mensuales sucesivos.
6.3. El Cliente podrá desactivar la renovación automática en cualquier momento mediante las herramientas disponibles o comunicación escrita a MYB.
6.4. La cancelación surtirá efectos al finalizar el período ya pagado. El Servicio permanecerá activo hasta dicha fecha salvo suspensión o resolución conforme a estos Términos.
6.5. No se realizarán reembolsos proporcionales por períodos no utilizados por decisión del Cliente, cierre de la Ubicación, falta de uso o cancelación anticipada.
6.6. Los períodos gratuitos, descuentos o promociones no modifican la duración ni la renovación salvo indicación escrita en contrario.
ART. 7 – PRECIOS, INDEXACIÓN, IMPUESTOS, FACTURACIÓN Y PAGO
7.1. Los precios, periodicidad, moneda y servicios incluidos serán los indicados en el Pedido, oferta o tarifa aplicable. Se añadirán los impuestos legalmente exigibles.
7.2. El Cliente deberá proporcionar datos administrativos y fiscales completos y actualizados.
7.3. MYB emitirá las facturas conforme a los datos disponibles y a la normativa aplicable y podrá emitir documentos rectificativos cuando resulte necesario.
7.4. El pago podrá realizarse mediante Stripe, PayPal, tarjeta, transferencia bancaria u otro método puesto a disposición por MYB.
7.5. En los planes recurrentes, el Cliente autoriza los cargos en las fechas previstas hasta que desactive la renovación automática.
7.6. Actualización automática anual. Salvo que el Pedido disponga expresamente otra cosa, el precio de la Suscripción estará sujeto, con ocasión de cada renovación anual, a una actualización automática equivalente a la variación porcentual anual positiva del Índice General Nacional de Precios de Consumo (IPC) publicado por el Instituto Nacional de Estadística (INE) de España.
En los planes mensuales, la actualización podrá aplicarse una vez cada doce meses desde la primera activación de pago.
A efectos del cálculo se utilizará el último dato definitivo oficialmente publicado y disponible en la fecha de la actualización. Cuando la variación sea igual a cero o negativa, el precio permanecerá invariable.
La actualización operará automáticamente y no tendrá la consideración de modificación discrecional del precio por parte de MYB.
Si el índice deja de publicarse, es sustituido o experimenta una modificación sustancial, se utilizará el índice oficial del INE que lo sustituya o constituya el parámetro más equivalente. Si no existe un sustituto claramente identificable, se aplicará el criterio establecido por la legislación española vigente para la revisión de valores monetarios en contratos entre particulares.
7.7. Otras modificaciones de precios. Sin perjuicio del Art. 7.6, MYB podrá modificar adicionalmente sus precios por razones económicas, comerciales, normativas, tecnológicas, organizativas o relacionadas con la evolución del Servicio, mediante preaviso mínimo de 60 días.
La modificación se aplicará a partir de la siguiente renovación. El Cliente podrá desactivar la renovación antes de dicha fecha si no desea aceptar el nuevo precio.
7.8. En caso de falta de pago ordinaria o intento de cobro fallido que no implique bloqueo, retrocesión o impugnación del importe, MYB podrá suspender el Servicio mediante preaviso escrito de 72 horas.
7.9. Los importes vencidos podrán devengar intereses de demora y costes de recuperación dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable, incluida, cuando corresponda, la Ley 3/2004 española sobre morosidad en las operaciones comerciales.
ART. 8 – IMPUGNACIONES DE PAGO, PAYPAL, STRIPE, CHARGEBACK Y SUSPENSIÓN
8.1. Un pago se considerará completado únicamente cuando el importe haya sido efectivamente abonado y esté libremente disponible para MYB.
8.2. En caso de revocación, retrocesión, chargeback, impugnación, solicitud de reembolso, bloqueo, reserva, retención u otra medida que haga o pueda hacer concretamente indisponible el pago, MYB podrá suspender total o parcialmente los Servicios afectados.
8.3. Cuando un Proveedor de Pago haga indisponible el importe, la suspensión podrá tener efecto inmediato mediante comunicación escrita previa o simultánea, sin el preaviso de 72 horas.
8.4. La suspensión podrá afectar a cuentas, Ubicaciones, streams, radios, aplicaciones y servicios opcionales.
8.5. Cualquier uso posterior a la suspensión mediante URL, copias, grabaciones o dispositivos previamente configurados carecerá de autorización de MYB.
8.6. La suspensión permanecerá vigente hasta que la controversia finalice definitivamente y los fondos vuelvan a estar libremente disponibles o el Cliente realice un nuevo pago íntegro mediante un método aceptado.
8.7. La apertura de una disputa ante PayPal, Stripe, un banco o el emisor de una tarjeta no constituye cancelación, desistimiento o resolución del Contrato y no suspende las obligaciones económicas devengadas.
8.8. Una solicitud de aclaración o rectificación de buena fe no determina por sí misma la suspensión mientras el pago siga disponible.
8.9. Cuando la suspensión derive del Cliente o del medio de pago y no sea imputable a MYB, no constituye incumplimiento de MYB, no prolonga la Suscripción y no genera derecho a reembolso, reducción, crédito, prórroga o indemnización.
8.10. Si la controversia se resuelve a favor de MYB, el Cliente seguirá obligado al pago de las cantidades debidas, comisiones documentadas del Proveedor de Pago y costes de recuperación legalmente permitidos.
8.11. Si se acredita un error imputable a MYB, el Servicio se restablecerá sin demora injustificada y se adoptarán las medidas correctoras correspondientes.
8.12. Los chargebacks reiterados o manifiestamente infundados podrán constituir un incumplimiento grave.
ART. 9 – SERVICIOS OPCIONALES, DISPOSITIVOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
9.1. MYB puede ofrecer anuncios, Text-to-Speech, integración Sonos, URL personalizadas, reproductores, decodificadores, Digital Signage, dispositivos o asistencia adicional.
9.2. Los servicios opcionales estarán sujetos a los precios y condiciones del Pedido.
9.3. Las aplicaciones, dispositivos y plataformas de terceros permanecerán sujetos a las condiciones y actualizaciones de sus respectivos proveedores.
9.4. MYB no garantiza que las API, SDK, firmware, sistemas operativos o servicios propietarios de terceros permanezcan permanentemente disponibles o compatibles.
9.5. Los cambios realizados por terceros pueden requerir nuevas configuraciones, dispositivos alternativos o asistencia adicional.
9.6. Salvo indicación distinta, los servicios opcionales se activan normalmente dentro de las 48 horas laborables siguientes a la finalización del pedido y al pago correspondiente.
ART. 10 – REPERTORIO MAINSTREAM, LICENCIAS DE EJECUCIÓN PÚBLICA Y ENTIDADES DE GESTIÓN
10.1. Music Your Brand es un servicio profesional de suministro y programación musical. El precio pagado a MYB remunera el Servicio MYB y no incluye, sustituye ni extingue las remuneraciones o licencias que el Cliente deba obtener o pagar por la ejecución pública, comunicación al público u otros usos públicos de música en sus Ubicaciones.
10.2. El Cliente será responsable de identificar, obtener, mantener y pagar todas las licencias, autorizaciones, permisos y remuneraciones exigidas por la normativa y por las Entidades de Gestión competentes para cada Ubicación y utilización efectiva.
10.3. Italia. Para las Ubicaciones situadas en Italia, dichas obligaciones podrán comprender, según los derechos, repertorios, sector y período afectados, licencias o remuneraciones administradas por SIAE, Soundreef International, SCF, Nuovo IMAIE y/o los organismos, mandatarios o sistemas de recaudación competentes en cada momento. Las eventuales reclamaciones de LEA u otros sujetos relativas a períodos, repertorios o mandatos para los que hubieran sido legalmente competentes serán evaluadas por el Cliente conforme a la normativa y situación aplicables al período correspondiente.
10.4. España. Para las Ubicaciones situadas en España, dichas obligaciones podrán comprender, según los derechos y repertorio utilizados, licencias o remuneraciones administradas por SGAE, AGEDI, AIE, su organismo conjunto de recaudación/OCR y/o otras entidades legalmente competentes.
10.5. La relación anterior es meramente ejemplificativa y no exhaustiva. Los mandatos, repertorios representados, mecanismos de recaudación, tarifas y competencias pueden variar con independencia de MYB.
10.6. MYB no determina, certifica ni garantiza el importe que el Cliente deba abonar a las Entidades de Gestión y no presta asesoramiento jurídico o tarifario sobre la posición individual del Cliente.
10.7. Las facturas MYB, confirmaciones de activación, contratos, correos electrónicos, capturas, registros de reproducción u otra documentación del Servicio acreditan exclusivamente la prestación y procedencia del Servicio MYB y no constituyen una licencia de ejecución pública ni una licencia expedida por SIAE, Soundreef, SCF, AGEDI-AIE, SGAE u otra Entidad de Gestión.
10.8. La recepción por el Cliente de una solicitud de pago, inspección, liquidación o reclamación de una Entidad de Gestión no constituye por sí misma incumplimiento de MYB y no da derecho al Cliente a suspender el pago de la Suscripción, compensar cantidades ni obtener un reembolso.
10.9. A solicitud razonable, MYB podrá proporcionar información técnica o registros razonablemente disponibles para facilitar la identificación del Servicio o de la música difundida, sin asumir las obligaciones del Cliente frente a las Entidades de Gestión.
10.10. Las obligaciones del Cliente previstas en este artículo no se extienden a los derechos, autorizaciones u obligaciones que, por ley, correspondan exclusivamente a la actividad de MYB como proveedor y sean directa y exclusivamente imputables a MYB.
10.11. Cuando el Cliente utilice otras fuentes musicales en la misma Ubicación, incluidas radio, televisión, Spotify, YouTube, archivos locales, DJ, música en directo u otros servicios, seguirá siendo plenamente responsable de las licencias correspondientes y de sus efectos sobre su posición frente a las Entidades de Gestión.
10.12. MYB no autoriza el uso del Servicio fuera de Italia y España.
ART. 11 – CATÁLOGO, PROGRAMACIÓN Y DISPONIBILIDAD DE CONTENIDOS
11.1. El catálogo MYB es dinámico y puede modificarse por razones editoriales, contractuales, técnicas, territoriales o derivadas de los proveedores de contenido.
11.2. No se garantiza permanentemente ningún artista, título, álbum, sello o repertorio específico salvo acuerdo escrito.
11.3. MYB puede eliminar o sustituir contenidos cuando lo exijan licenciantes, proveedores, titulares de derechos, autoridades o requisitos de compliance.
11.4. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la música transmitida mediante el Servicio.
11.5. Los filtros, preferencias editoriales y solicitudes de exclusión se aplican dentro de los límites técnicamente disponibles y no constituyen una garantía absoluta respecto de un contenido individual.
ART. 12 – CONTENIDOS DEL CLIENTE, SPOTS Y PRODUCCIONES PERSONALIZADAS
12.1. El Cliente conserva sus derechos sobre los Contenidos del Cliente y concede a MYB la licencia necesaria para utilizarlos con objeto de prestar el Servicio.
12.2. El Cliente garantiza disponer de todos los derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios sobre textos, música, grabaciones, imágenes, marcas, nombres, voces, datos personales, mensajes publicitarios, precios y ofertas proporcionados a MYB.
12.3. La música, bases musicales o grabaciones incorporadas en los Contenidos del Cliente y no suministradas por MYB no quedan automáticamente cubiertas por el Servicio.
12.4. El Cliente seguirá siendo responsable de las licencias necesarias para dichos contenidos.
12.5. MYB podrá rechazar o eliminar materiales manifiestamente ilícitos, engañosos, incompatibles o potencialmente lesivos de derechos de terceros.
12.6. El Cliente será responsable de la corrección comercial, jurídica y lingüística de sus anuncios.
12.7. Sin cesión expresa y escrita no se presumirá la transmisión al Cliente de derechos de propiedad intelectual de MYB o de sus proveedores.
12.8. El Cliente mantendrá indemne a MYB frente a reclamaciones de terceros derivadas de Contenidos del Cliente o instrucciones del Cliente, dentro de los límites permitidos por la ley.
ART. 13 – OBLIGACIONES DEL CLIENTE Y USOS PROHIBIDOS
13.1. El Cliente deberá utilizar el Servicio diligentemente, pagar puntualmente, respetar el territorio autorizado y mantener las infraestructuras y licencias necesarias.
13.2. Queda prohibido:
a) utilizar MYB fuera de Italia y España;
b) utilizar cuentas o streams para Ubicaciones no activadas;
c) copiar, descargar, grabar, extraer o redistribuir contenidos salvo autorización técnica;
d) revender o sublicenciar el Servicio sin acuerdo escrito;
e) eludir controles de acceso o seguridad;
f) realizar ingeniería inversa, scraping o extracción del catálogo;
g) continuar utilizando el Servicio después de su suspensión o terminación;
h) presentar documentación MYB como licencia expedida por una Entidad de Gestión;
i) utilizar el Servicio para actividades ilícitas.
13.3. El uso no autorizado podrá comportar suspensión, resolución y reclamación de daños acreditados.
ART. 14 – OBLIGACIONES DE MYB, NIVELES DE SERVICIO Y ASISTENCIA
14.1. MYB prestará el Servicio con profesionalidad y diligencia razonables.
14.2. Salvo impedimentos:
a) activación normalmente dentro de 72 horas;
b) módulos opcionales normalmente dentro de 48 horas laborables;
c) cambios de programación incluidos normalmente dentro de 2 días laborables;
d) asistencia de pago normalmente dentro de 5 días laborables desde la confirmación y pago.
14.3. El Servicio está diseñado para una disponibilidad 24/7, sin perjuicio de mantenimiento, actualizaciones, seguridad, fuerza mayor y dependencias técnicas externas.
14.4. Para una interrupción continuada superior a 48 horas laborables directamente imputable a MYB y bajo su control se aplicará el remedio previsto en el SLA aplicable, que podrá consistir en crédito, prórroga o ajuste proporcional.
14.5. No generan derecho a créditos o reembolsos los problemas causados por conexión, red, firewall, equipo de audio, dispositivos, software del Cliente, servicios de terceros, configuraciones no conformes o falta de colaboración.
14.6. MYB no garantiza resultados económicos, incremento de ventas, afluencia u otros resultados comerciales.
ART. 15 – DEPENDENCIAS TÉCNICAS, SONOS, SERVICIOS DE TERCEROS Y FUERZA MAYOR
15.1. MYB no será responsable de fallos causados por conexión a internet, red local, cortes eléctricos, sistema de audio, dispositivos del Cliente, configuraciones incorrectas o credenciales comprometidas.
15.2. Sistemas como Sonos, Amazon, Apple, Google, Barix, Volumio, Raspberry, sistemas operativos, navegadores, app stores y demás tecnologías de terceros permanecerán bajo el control de sus respectivos proveedores.
15.3. MYB no garantiza la continuidad de API, SDK, firmware, tokens, sistemas de autenticación o funcionalidades de terceros.
15.4. MYB adoptará medidas razonables para proponer, cuando sea posible, configuraciones o soluciones alternativas.
15.5. Ninguna Parte será responsable por acontecimientos de fuerza mayor fuera de su control razonable.
ART. 16 – PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONFIDENCIALIDAD
16.1. Software, plataformas, interfaces, marcas, dominios, documentación, métodos, programaciones, know-how, bases de datos y materiales MYB pertenecen a MYB o a sus respectivos titulares.
16.2. El Contrato concede exclusivamente el derecho a utilizar el Servicio en las Ubicaciones autorizadas.
16.3. El Cliente no podrá reproducir, modificar, distribuir, vender, licenciar o crear obras derivadas de materiales MYB sin autorización escrita.
16.4. Cada Parte mantendrá confidencial la información técnica, comercial, económica u organizativa no pública recibida de la otra Parte.
16.5. Los deberes de confidencialidad sobrevivirán a la terminación mientras la información conserve carácter confidencial.
ART. 17 – SUSPENSIÓN, RESOLUCIÓN Y EFECTOS DE LA TERMINACIÓN
17.1. MYB podrá suspender inmediatamente el Servicio cuando sea necesario por:
a) causas de pago reguladas en los Arts. 7 y 8;
b) uso ilícito o no autorizado;
c) utilización fuera del territorio;
d) riesgos de seguridad;
e) infracción de propiedad intelectual o privacidad;
f) orden de una autoridad;
g) incumplimiento grave del Cliente.
17.2. En casos subsanables y no urgentes, MYB concederá un plazo razonable para corregir el incumplimiento.
17.3. Cualquiera de las Partes podrá resolver el Contrato por incumplimiento grave no subsanado.
17.4. MYB podrá resolver inmediatamente en caso de fraude, chargebacks manifiestamente infundados reiterados, accesos abusivos, reventa no autorizada o exposición jurídica o de seguridad relevante.
17.5. Al finalizar el Contrato:
a) cesará el derecho a utilizar el Servicio;
b) podrán desactivarse cuentas y streams;
c) seguirán siendo exigibles las cantidades devengadas;
d) deberán devolverse los dispositivos que no sean propiedad del Cliente;
e) el Cliente deberá dejar de utilizar documentación que haga presumir que el Servicio MYB continúa activo.
17.6. La terminación no genera derecho a reembolso salvo que lo exija la ley, un SLA o un acuerdo específico y escrito.
ART. 18 – RESPONSABILIDAD, LIMITACIONES E INDEMNIDAD
18.1. MYB responderá de los daños directos acreditados causados por un incumplimiento propio, dentro de los límites de la ley y del presente artículo.
18.2. En la medida permitida por la ley, MYB no responderá por daños indirectos, consecuenciales, incidentales o reputacionales ni por pérdida de beneficios, ingresos, clientes, fondo de comercio, oportunidades, datos o interrupción de actividad.
18.3. Salvo dolo, culpa grave o responsabilidad legalmente no limitable, la responsabilidad total de MYB derivada del Contrato no superará el importe efectivamente pagado por el Cliente por el Servicio afectado durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
18.4. MYB no será responsable de:
a) licencias o remuneraciones debidas por el Cliente a las Entidades de Gestión conforme al Art. 10;
b) Contenidos del Cliente;
c) fuentes musicales externas;
d) utilización fuera de las Ubicaciones o territorio autorizados;
e) fallos imputables al Cliente o a terceros;
f) utilización posterior a la suspensión;
g) pagos, reconocimientos, acuerdos o transacciones realizados autónomamente por el Cliente con terceros;
h) resultados comerciales o promocionales.
18.5. El Cliente mantendrá indemne a MYB frente a reclamaciones, sanciones, costes y daños derivados de:
a) falta de obtención o mantenimiento de licencias de ejecución pública o comunicación al público cuya responsabilidad corresponda al Cliente;
b) Contenidos del Cliente;
c) uso ilícito, territorial o no autorizado;
d) infracción de derechos de terceros;
e) fuentes musicales externas;
f) incumplimiento de estos Términos imputable al Cliente.
18.6. La indemnidad del Cliente no se aplicará a obligaciones o reclamaciones derivadas exclusivamente de un incumplimiento directamente imputable a MYB relativo a actividades que legalmente correspondan de forma exclusiva a MYB como proveedor.
18.7. Cuando concurran varias causas, la responsabilidad se distribuirá en proporción a la contribución causal razonablemente determinable.
18.8. El Cliente deberá adoptar medidas razonables para mitigar cualquier daño.
ART. 19 – PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
19.1. Las Partes tratarán los datos personales de conformidad con el GDPR y la normativa aplicable.
19.2. Respecto de datos administrativos, contractuales, fiscales y de contactos empresariales, cada Parte actúa normalmente como responsable independiente.
19.3. MYB trata los datos de cuentas, asistencia, facturación y uso del Servicio conforme a su Política de Privacidad.
19.4. Cuando MYB trate datos personales por cuenta del Cliente, las Partes aplicarán un Data Processing Agreement conforme al Art. 28 GDPR.
19.5. El Cliente será responsable de las bases jurídicas, informaciones y consentimientos necesarios para los datos personales incluidos en sus Contenidos.
19.6. MYB podrá utilizar proveedores y subencargados técnicos, cloud y SaaS conforme a los requisitos aplicables.
ART. 20 – COMUNICACIONES, MODIFICACIONES, CESIÓN E IDIOMA
20.1. Las comunicaciones ordinarias podrán efectuarse mediante el correo asociado a la cuenta. Las cancelaciones, disputas, suspensiones y resoluciones deberán comunicarse por escrito mediante un medio que permita conservar prueba.
20.2. El Cliente será responsable de mantener actualizados sus datos de contacto.
20.3. MYB podrá modificar estos Términos por necesidades normativas, técnicas, de seguridad o evolución del Servicio. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con un preaviso razonable y se aplicarán a nuevos Pedidos y a Suscripciones existentes a partir de la siguiente renovación, salvo aceptación anticipada.
20.4. Las modificaciones urgentes exigidas por la ley, una autoridad o necesidades de seguridad podrán surtir efecto desde la fecha comunicada.
20.5. La actualización automática y las demás modificaciones de precio se regirán por los Arts. 7.6 y 7.7.
20.6. El Cliente no podrá ceder el Contrato, las cuentas o los derechos sin consentimiento previo y escrito de MYB.
20.7. La aceptación electrónica, registros de cuenta, correos electrónicos y documentos conservables constituirán prueba del acuerdo dentro de los límites permitidos por la ley.
20.8. La versión contractual aplicable será la correspondiente al idioma del Pedido o de la aceptación. Las versiones italiana, española e inglesa están destinadas a tener contenido sustancialmente equivalente.
20.9. La versión inglesa se facilita por razones lingüísticas y no amplía el Servicio más allá de Italia y España.
20.10. Estos Términos se mantendrán disponibles a través de los canales MYB en formato consultable y reproducible.
ART. 21 – LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y DISPOSICIONES FINALES
21.1. El Contrato se regirá por la legislación española, teniendo en cuenta, en relaciones transfronterizas, el Reglamento (CE) n.º 593/2008 (“Roma I”) y las normas imperativas que resulten aplicables.
21.2. Antes de iniciar un procedimiento judicial, las Partes intentarán de buena fe resolver la controversia por escrito. Este intento no constituye mediación obligatoria ni impide adoptar medidas urgentes o cautelares.
21.3. Los tribunales de Barcelona, España, tendrán competencia exclusiva respecto de las controversias relativas al Contrato, dentro de los límites permitidos por el Reglamento (UE) n.º 1215/2012 y las normas imperativas aplicables.
21.4. La nulidad o ineficacia de una disposición no perjudicará la validez de las restantes.
21.5. La falta de ejercicio de un derecho no constituirá renuncia.
21.6. Las disposiciones relativas a pagos devengados, propiedad intelectual, confidencialidad, responsabilidad, indemnidades, protección de datos y ley aplicable sobrevivirán a la terminación cuando resulte necesario.
21.7. Estos Términos se aplicarán a los nuevos Pedidos desde su publicación y a las Suscripciones existentes desde la primera renovación posterior a su comunicación o desde una aceptación expresa anterior.
21.8. Cuando sean aplicables los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano o normas equivalentes, estarán sujetas a aprobación específica las cláusulas relativas, entre otras materias, a renovación automática, cancelación, ausencia de reembolsos, indexación y modificación de precios, suspensión, chargebacks, limitaciones de servicios de terceros, responsabilidad por licencias de las Entidades de Gestión, usos prohibidos, limitaciones de responsabilidad, indemnidades, resolución, modificaciones contractuales, ley aplicable y jurisdicción.
21.9. La aceptación separada, escrita o electrónica, de las cláusulas indicadas en el Art. 21.8 constituirá aprobación específica dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.
21.10. Los sistemas de aceptación electrónica deberán permitir identificar la versión de los Términos aceptada y conservar evidencia razonable de dicha aceptación.
